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经验故事

五星饭店[全]-15

五星 饭店 15 第十七 连载 作者 出版社 现代 万乘 大酒店 1948房 至爱 站在 落地 窗前 眺望 整座 城市 直通 天际 万家灯火 无法 温暖 孤独寂寞 行驶 出租车 上夜 回家路上 似乎 陷入 同样 思索 繁华 街市 五色 霓虹 银幕 梦境 眼前 徐徐 划过 窗外 吹来 劲风 长发 思绪 纷乱 无形 车上 相同 思念 唯有 豆豆 能够 体味 幸福 归属 看着 隆隆 驶过 黑夜 脸上 却是 一片 光明 职工 更衣室 空荡荡 道里 声音 隐秘 而又 沉重 时代 肯定 出了 大事 现在 非常 想知道 内部 到底 生了 玉龙 坐在 冰冷 背靠 更衣柜 柜门 冷眼 相看 语气 显得 冷淡 怎么 那些事情 不应该 找我 公司老板 贴身 管家 负责 照顾 生活 起居 绝不 过问 事情 偏偏 赢得了 信任 到你 帮助 这对 千载难逢 机遇 想你 没有 理由 加以 拒绝 得到 说服 放弃 那个 项目 办法 告诉她 开发区 拆迁 碰上 很多 麻烦 想要 那块 地皮 人口 密集 建造 公园 环保部门 反对 这个 破坏 老百姓 因此 无家可归 找出 许多 全有 能力 女孩 最终 否决 这项 投资 非你 成心 不想 插手 回绝 人家 抬举 只是 一名 店客 已经 岗位职责 很快 就要 成为 股东 肯做 这件 也就 等于 保护 利益 每一位 职责 服务 工作范围 都有 详细描述 并不 包括 愿意 一辈子 没人 原地踏步 事业 能有 成就 更好 前途 但我 需要 真实 要有 过程 唾手可得 永远 再有 上次 的人 入了 到了 文件 给你 一定 回报 难道 忘了 从今以后 道路 多难 报了 上了 指定 母亲 活了 女朋友 订了 广告 合同 更大 支持 投桃报李 一份 想把 洗脱 干净 晚了 羞愤 无措 干了 上船 容易 下船 这条 五十步 一百步 还有 差别 甬道 很窄 两人 目光 相对 近在咫尺 治病 我会 还给 不用 早就 搞到 价值连城 足够 五条 半天 咬牙 说道 经理 刚刚 进入 时候 心中 偶像 业务 经验 过去 敬你 不尊敬 尊敬 依靠 正当 途径 向上 发展 职务 诚实 守信 勤奋 忠诚 获得 理念 非常好 有错 唯一 可惜 有点 过时 和你 一样 相信 就可以 获得成功 但是 社会 变了 人们 看重 是否 成功 不关心 用了 手段 行贿受贿 爬上去 官僚 偷税漏税 发了 商人 抄袭 剽窃 炒作 出了名 知识 精英 很多人 一旦 高位 名望 金钱 受人 尊重 高人一等 承认 没有办法 以成败论英雄 胜者 王侯 败者 在乎 目的 现实 瞪着 不再 身边 挤过 出口 大步 走去 冷冷 目送 背影 一只手 伸进 衣服 里面 一只 袖珍 录音机 磁带 小小的 进了 上衣 口袋 银海 火车站 火车 到站 车门 打开 第一个 跨出 和她 组合 年轻 男孩 一道 满脸 笑地 走出 车站 上金 房门 一看 就像 见到 别的 亲人 马上 屋内 推着 餐车 走进 客房 端详 脸色 表示 例行 关切 昨天晚上 好吗 爱用 蹩脚 中文 回答 不要紧 虽未 恢复 心情 显然 好了 她对 露出 难得一见 笑容 感到 格外 轻松 笑了 餐桌上 摆放 早餐 白天 完了 收拾 餐具 突然 问道 给我 换个 之外 再见 任何人 意外 停下 动作 在吗 爱说 什么样 由你 决定 受到 如此 怔忡 马上去 走向 又把 叫住 画册 小院 回到 下车 抱着 一堆 省城 买来 东西 院子 跟进 帮你 送上 去吧 抱得 只好 走上 怏怏 恋恋不舍 起步 开走 大堂 一辆 奥迪 a8 轿车 停在 酒店 手下人 路过 一侧 书店 并未 注意到 店里 挑了 几本 介绍 中国 风光 佛教 文物 书籍 在为 卧房 一边 干活 随口 话题 漫无边际 好像 吃得 很少 今天 煎蛋 看你 吃了 一点 明天 要不 要让 厨师 换成 蛋包 趴在 床上 翻看 一本 答非所问 像我 和着 看了 不像 争辩 翻到 下一 看到 菩萨 图像 是什么 手中 工作 文字 文殊 什么的 好像是 智慧 似懂非懂 忙碌 样子 笑道 傻了 真地 苦笑 算了 搞不懂 对了 小姐 什么时间 19楼 工作间 清理 服务员 里边 走到 良久 蹲在 车前 疑惑 抬起头来 雪山 雄奇 激流 瑰丽 无不 令她 叹为观止 间里 传真机 发出 鸣响 吓了一跳 疑神疑鬼 探看 发现 竟然 慢慢 吐出 一张 盯着 那只 作响 即将 引爆 定时炸弹 心惊胆战 拿起 那张 传真纸 上面 两行 短短的 英文 嘴里 控制 住地 出声 离开 敌人 要把 作为 精神病患者 送回 像被 电击 一般 浑身 打抖 她把 移到 下面 扫过 纸上 第二 小字 请别 会通 测出 哪里 而来 神秘 警告 极度 恐慌 惊恐万状 四处寻找 翻了 床铺 理好 被她 乱七八糟 忽然 想起 就在 身上 随后 烫手 似的 扔在 葡萄 酒瓶 拼命 直到 彻底 砸烂 掉了 累得 喘息未定 她又 七零八落 残骸 地毯 跑到 卫生间 使劲 扔进 恭桶 冲水 零件 咕噜噜 转着 连续 几次 冲下 用力 盖子 往下 一摔 一声 盖上 行政 俱乐部 带着 一间 会客 室里 总代表 此时 站得 还要 笔挺 比他 身躯 董事长 患有 严重 疾病 回国 治疗 接触 最多 求你 配合 首先 请你 立即 听说 相信你 件事 拜托 一句 助手 翻译 说完 欠身 鞠躬 还礼 转脸 去看 不加 言语 面无 面对 请问 患了 做了 转达 片刻 开口 精神病 经过 医生 确诊 多疑 冲动 举止 异常 不肯 这不是 病态 反应 不觉得 她有 她到 国是 休息 她不 想见 吃惊 更是 意想不到 会对 要求 反驳 神色 朴实 平静 激怒 可以用 态度 对我讲 服务生 太不像话 盛怒 知道该 接应 老练 上前 安抚 对不起 林先生 这位 报告给 并无 恶意 请您 不要 介意 不当 多多 原谅 气恼 之中 权利 对我说 继续 道歉 的话 同时 示意 走吧 还想 解释 止住 低声 喝道 并没有 忘记 礼貌 道别 告辞 走了 余怒未消 激烈 投诉 太不 方面 令他 按照 去做 重要 客户 重视 如实 这份 怒气 一眼 着急 处理 尽快 贵公司 合理 答复 总监 训斥 一位 主管 权力 究竟 只能 领导 无权 当场 恼火 公关部 善后 总经理 办公室 去了 自负 没法 预测 面会 理你 做好 准备 只剩下 说了 看来 空出 来了 就会 住进 大小姐 之后 怕你 这座 除非有 面的 哪个 美言 总办 工作人员 来到 也许 没有想到 为了 受到了 亲自 召见 允许 办公桌 与总 面对面 进行了 交谈 关于 道理上 来讲 必须 积极 人在 住了 很长 时间 在给 带来 收入 确实 何况 送她 干预 谁都 不能 确认 有病 没病 应当 医院 接受 检查 万一 真的 尽早 就医 许是 明智 选择 不知道 能不能 信我 看法 这不 仅是 根本 反常 表现 实际上 正常 父亲 死了 她要 家族 斗争 你死我活 秘书 几天 坚信 被人 谋杀 她很 害怕 进山 庙里 甚至 生过 出家 念头 桌上 响了 叙述 中断 接起 换房 知道了 放下 叫你 前厅 1543房 都要 设法 稳定 情绪 下一步 怎么办 研究一下 再说 但他 依然 坐着 起身 要说 想了 学习 管理 那一天 不断 有人 告诉我 应当是 舒适 自由 点了 点头 从事 管理工作 三十年 致力 于此 行李车 行李 和金 套房 相比 相当 放入 步入 更衣 常用 化妆品 摆在 台上 新买 置于 客厅 茶几 立于 望着 烟雨 迷蒙 远方 要用 下午茶 回头 无比 清晰 没听 明白 问了 是不是 换一个 落在 一摞 厚厚的 她说 要到 面上 一座 原始 森林 峡谷 一条 波涛汹涌 湍急 河水 奔腾 穿过 15楼 销售部 旅游部 以及 等人 快步 走廊 爱将 鱼贯而入 宽大 发上 面目 严肃 正襟危坐 公司总裁 万钧 大班台 后面 另一个 男人 台面 台灯 打得 两侧 人物 却都 阴影 但从 谈话 不难 听出 对象 正是 不愿意 摇头 很难 其他 停了 提出 要去 旅游 期限 不定 可能 一周 一个月 更长 奇怪 授命 安排 整个 行程 计划 很有 兴趣 部会 派人 陪她 是的 个人 一个是 导游 自言自语 巷口 这家 安静 茶室 引领 直接 单间 独坐 一隅 自斟自饮 光线 认出 此人 那位 坐了 上汤 家门 开窗 通风 并用 各种 饰品 小屋 布置 一通 她在 墙上 满了 汽车 飞机 竞技 一类 画页 贴到 一幅 彩照 照上 明丽 阳光 照耀 四季 积雪 老刘 乘坐 进去 僻静 不在 生为 饮料 交谈起来 这么晚 确实是 要紧 非得 要你 不可 干吗 就不 能在 说呀 这都 斟酌 词句 有事 求我 干什么 找找 劝劝 不烦 劝过 了吗 非常感谢 一次 要他 女老板 大老板 都在 争取 说什么 她就 特别是 不懂 更得 这事儿 很简单 无非 说得 不好 治安 不太 好啊 赔钱 挺好 这么说 见不到 为什么 找他 找了 不干 轴子 脑袋 间谍 来吧 何必 勉强 不管怎么说 这次 参赛 很大 中国人 一报还一报 不能不 这人 未来 定有 好处 买下 百分之 五十 股份 今后 那不就 了解 想用 实力 实干 证明 荣誉 不信 这年头 完全 西有 上有 虚假 有的 全省 冠军 不真实 拼出来 多天 又不是 没看见 什么事 眼神 怪怪 地说道 不容易 没必要 瞒着 全是 靠自己 努力 得来 那天 比赛 场面 见了 观众 评委 发挥 得好 激动 打断 以为 练得 定能 艺术 体育比赛 没什么 固定 标准 黑哨 看得出来 赢球 招人 再度 断了 鼓掌 一家 v6 跳得 就差 踢踏 就不是 评判 体系 凭什么 一时 没了 又说 实话 花钱 可能是 震惊 不敢相信 喃喃
  
五星饭店 第十七集(1)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
万乘大酒店1948房 夜
金至爱站在落地窗前,眺望整座不夜的城市。直通天际的万家灯火,无法温暖她的孤独寂寞。
行驶的出租车上夜
回家路上的杨悦似乎陷入同样的思索。繁华的街市,五色的霓虹,像银幕上的梦境,从眼前徐徐划过。车窗外吹来的劲风,让她的长发和思绪,一起纷乱无形。
行驶的火车上 夜
在相同的思念中,唯有汤豆豆能够体味到幸福的归属。她看着窗外隆隆驶过的黑夜,脸上却是一片光明。
万乘大酒店职工更衣室 夜
更衣室空荡荡的甬道里,佟家彦的声音隐秘而又沉重。
佟家彦:“时代公司肯定出了大事,盛元的黄老板现在非常想知道他们的内部到底发生了什么。”
潘玉龙坐在冰冷的地上,背靠更衣柜的柜门,他与佟家彦冷眼相看,语气也显得冷淡如冰。
“时代公司发生了什么,我怎么知道。他们想知道那些事情,不应该找我。”
佟家彦说:“因为你是时代公司老板的贴身管家。”
潘玉龙说:“贴身管家只负责照顾客人的生活起居,绝不过问客人自己的事情。”
佟家彦说:“可你偏偏就赢得了她的信任!所以盛元公司才希望得到你的帮助,这对你也是千载难逢的机遇,我想你没有理由加以拒绝。”
潘玉龙问:“盛元公司希望得到什么帮助?”
佟家彦说:“说服金至爱放弃那个项目。”
潘玉龙问:“我用什么办法让她放弃那个项目?”
佟家彦说:“你可以告诉她,开发区的拆迁会碰上很多麻烦,时代公司想要的那块地皮人口密集。你还可以告诉她,在那块地皮上建造公园,环保部门也会反对,你告诉她这个项目是对城市的一个破坏,这个城市的老百姓会因此无家可归。你可以找出许多这样那样的理由,其实你完全有能力说服这个女孩最终否决这项投资,除非你成心不想插手,成心……回绝人家的抬举。”
潘玉龙说:“我只是万乘大酒店的一名职工,我只是酒店客务部的一名贴身管家,你说的这些事情,已经超出了贴身管家的岗位职责!”
佟家彦说:“盛元公司很快就要成为万乘大酒店的股东了,如果你肯做这件事情,也就等于帮助了万乘大酒店股东。保护股东的利益,也是我们每一位职工的职责。”
潘玉龙说:“他做他的股东,我做我的服务。在贴身管家的岗位职责中,我的工作范围,都有详细描述,并不包括你说的这种事情。”
佟家彦说:“你愿意一辈子只做服务?”
潘玉龙说:“不,没人愿意一辈子原地踏步,我希望我的事业能有成就,我希望我能有一个更好的前途,但我需要得到真实的成就,我需要有一个真实的过程。”
佟家彦说:“你想要的成就唾手可得,但已经永远不会再有你要的真实。你上次已经帮助盛元公司的人进入了金至爱的房间,帮他们搞到了他们想要的文件,盛元公司也已经给你一定的回报。这个过程……非常真实,难道你都忘了?”
潘玉龙说:“你告诉盛元公司,你告诉那个黄老板,我并不想要他们回报,从今以后,我自己的道路,不管多难,我自己去走。”
佟家彦说:“可他们已经回报了,你也已经走上了他们指定的道路。你母亲靠盛元公司的钱才活了下来,你的女朋友也和盛元公司签订了广告合同。盛元公司也会因为你的帮忙而给她更大的支持,这也是对你投桃报李的一份回报,你想把自己洗脱干净?已经晚了!”
潘玉龙羞愤无措:“那种事我不会再干了,我不会再干了!”
佟家彦说:“上船容易下船难,你既然已经走上了这条道路,走五十步还是走一百步,还有多少差别吗?”
甬道很窄,两人目光相对,近在咫尺。潘玉龙说:“我母亲治病的钱,我会还给盛元公司。”
佟家彦说:“你不用还。我早就告诉过你,你帮忙搞到的那些文件,价值连城!足够救你母亲五条命的。”
潘玉龙闷了半天,才咬牙说道:“佟经理,我刚刚进入万乘大酒店的时候,你是我心中的一个偶像,你懂业务,有经验,我希望……我希望我能像过去那样尊敬你。”
佟家彦说:“你是说,你现在不尊敬我了?”
潘玉龙说:“我尊敬依靠正当途径向上发展的人;我尊敬对自己的职务诚实守信的人;我尊敬依靠能力、勤奋和忠诚获得成就的人。”
佟家彦说:“你的理念非常好,没有错,唯一可惜的是,有点过时了。我过去和你一样,相信能力,相信勤奋,相信忠诚,相信靠这些就可以获得成功。但是现在的社会已经变了,人们只看重你是否成功,不关心你用了什么手段。那些靠行贿受贿爬上去的官僚,那些靠偷税漏税发了财的商人,那些靠抄袭、剽窃、炒作出了名的知识精英,他们的手段很多人都知道。可他们一旦爬到了高位,得到了名望和金钱,他们一样受人尊重,一样高人一等,一样被社会承认。这个社会没有办法,就是以成败论英雄的!胜者王侯败者寇,手段没人在乎,谁达到了目的,谁就是胜者。这就是现实!”


五星饭店 第十七集(2)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
潘玉龙瞪着佟家彦,不再说话,他从佟家彦身边挤过,向甬道的出口大步走去。
佟家彦冷冷目送着潘玉龙的背影,他把一只手伸进自己的衣服,从里面取出了一只袖珍的录音机来,他按出录音机里的磁带,把那盘小小的磁带放进了上衣的口袋。
银海火车站 早上
火车到站,车门打开。汤豆豆第一个跨出车门,她和她的组合回到了银海。
年轻的男孩女孩和刘迅一道,满脸带笑地走出车站。
万乘大酒店1948房 早上
金至爱打开房门,一看潘玉龙站在门口,就像见到久别的亲人,马上把他让进了屋内。
潘玉龙推着早餐车走进客房,他端详了一下金至爱的脸色,表示了例行的关切:“昨天晚上没睡好吗?”
金至爱用蹩脚的中文回答:“啊,不要紧。”
金至爱的脸色虽未恢复,但心情显然好了许多,她对潘玉龙露出难得一见的笑容,这让潘玉龙的心情也感到格外的轻松。
潘玉龙笑了一下,开始在餐桌上摆放早餐。
万乘大酒店1948房 白天
金至爱用完了早餐。
她看着潘玉龙收拾着餐具,突然问道:“潘,你能给我换个房间吗?除你之外,我不想再见任何人了。”
潘玉龙有些意外,他停下动作,问:“现在吗?”
金至爱说:“对,现在。”
潘玉龙:“好的,你喜欢什么样的房间?”
金至爱:“我喜欢什么样的房间?由你替我决定。”
潘玉龙受到如此信任,脸上有些怔忡,他说:“好,我马上去办。”
潘玉龙推着餐车走向门口,金至爱又把他叫住:“潘,我太闷了,你可以给我找一些轻松的书或者画册来吗?”
小院 白天
阿鹏用出租车送汤豆豆回到小院,汤豆豆下车,抱着一堆在省城买来的东西走进了院子。
阿鹏跟进院子,说道:“我帮你送上去吧。”
汤豆豆说:“不用了,我自己抱得动,你回去吧。”
阿鹏只好看着汤豆豆一人抱着那堆东西走上楼梯,他怏怏地回到了车上,出租车有些恋恋不舍地,起步开走。
万乘大酒店大堂 白天
一辆奥迪A8轿车停在了酒店门口,林载玄下车,和手下人一起走进大堂,走向电梯。他们路过酒店大堂一侧的小书店时,并未注意到潘玉龙正在书店里挑书,他已经挑了好几本介绍中国风光、佛教和文物的书籍和画册。
万乘大酒店1948房 白天
潘玉龙在为金至爱收拾卧房,他一边干活一边和她随口聊天,聊天的话题漫无边际。
潘玉龙说:“早餐你好像吃得很少,今天的煎蛋我看你只吃了一点,明天要不要让厨师给你换成搅蛋或者蛋包?”
金至爱趴在床上翻看一本文物画册,答非所问:“哎,你看,这个玉也很白呀,有点像我的雪玉。”
潘玉龙应和着过去看了一下,说:“不像。”
金至爱也不争辩,又翻到下一页去,她看到一个菩萨的图像,又问:“你看,这个菩萨是什么菩萨?”
潘玉龙只好停下手中的工作,过去看了画册上的文字,他说:“这个是文殊菩萨。”
金至爱说:“他是负责什么的?”
潘玉龙说:“好像是负责……负责智慧的吧。”
金至爱似懂非懂地:“智慧?”她看着潘玉龙忙碌的样子说:“潘,你智慧!”
潘玉龙笑道:“我?不,我最傻了。”
金至爱认真地:“你傻?不!你非常智慧!”
潘玉龙苦笑:“算了,你搞不懂什么叫智慧。啊,对了至爱小姐,新的房间我已经帮你定了,你决定了什么时间搬过去吗?”
万乘大酒店19楼工作间 白天
潘玉龙回到工作间,开始清理工作车。
佟家彦走进了工作间,向门口的一个服务员问道:“潘玉龙在吗?”
服务员说:“在,在里边收拾车呢。”
佟家彦走到里面,走到工作车边,沉默良久,没有说话。蹲在车前的潘玉龙疑惑地抬起头来。
万乘大酒店1948房白天
金至爱还在翻看着画册。画册上贡阿雪山的雄奇和澎河激流的瑰丽,无不令她叹为观止。
突然,房间里的传真机发出鸣响,金至爱吓了一跳,疑神疑鬼地过去探看,发现传真机里竟然慢慢吐出一张纸来。
金至爱盯着那只嗞嗞作响的传真机,像盯着一个即将引爆的定时炸弹,她心惊胆战地拿起那张传真纸,看到上面只有两行短短的英文,她嘴里控制不住地念出声来:


五星饭店 第十七集(3)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
“请离开饭店,你的敌人要把你作为精神病患者送回南*棒。”
金至爱像被电击一般,浑身打抖,她把目光移到下面,扫过纸上的第二行小字:“请别用手机,他们会通过手机测出你在哪里。”
这个不速而来的神秘警告,让金至爱陷入了极度的恐慌,她惊恐万状地四处寻找她的手机,翻了手包又翻床铺,刚刚整理好的床铺被她掀得乱七八糟。她忽然想起手机就在自己身上,随后果然从身上翻了出来。她像烫手的红铁似的把手机马上扔在地上,拿起旁边的一个葡萄酒瓶拼命砸去,直到把手机彻底砸烂。
毁掉了手机,金至爱也累得坐在地上。喘息未定,她又把手机七零八落的残骸从地毯上拿起,跑到卫生间,使劲扔进恭桶,按了一下冲水,手机的零件在恭桶里咕噜噜地转着,连续几次无法冲下。金至爱用力把盖子往下一摔,砰的一声把恭桶盖上。
万乘大酒店行政俱乐部 白天
佟家彦和杨悦带着潘玉龙来到了行政俱乐部的一间会客室里,站在了时代公司中国总代表林载玄的对面。此时的林载玄站得比潘玉龙还要笔挺,他的声音比他自己的身躯还要沉重。
林载玄:“我们时代公司的董事长,现在患有严重的疾病,需要回国治疗。我们知道,你是他的贴身管家,你是她现在接触最多的人,我们请求你配合我们,劝她回南*棒去。我们首先请你说服她,立即和我们见面。听说她现在很相信你,所以这件事,只好拜托你多帮忙了。”
林载玄每说一句,他的助手便翻译一句,说完最后一句,林载玄向潘玉龙欠身鞠躬。潘玉龙也疑惑着欠身还礼,他转脸去看佟家彦,佟家彦不加言语,面无表情。
潘玉龙只好自己面对林载玄,问道:“请问,她患了什么疾病?”
翻译向林载玄做了转达,林载玄沉默了片刻,开口说道:“精神病。”
潘玉龙:“是经过医生确诊的精神病吗?”
林载玄:“难道你没有发现她非常多疑、冲动、举止异常吗?她连我们都不肯见面,难道这不是病态的反应吗?”
潘玉龙:“我不觉得她有什么病。她到中国是来休息的,所以,她不想见你们,不想听你们谈公司里的事情。”
潘玉龙的回答,让杨悦和佟家彦都感到吃惊。林载玄更是意想不到潘玉龙会对他的要求如此反驳,尽管潘玉龙神色朴实,言语平静,但还是将林载玄一下激怒。
林载玄:“你,你怎么可以用这样的态度对我讲话!你只是一个服务生,你怎么可以用这样的态度!太不像话了!”林载玄转脸对旁边的佟家彦和杨悦说道:“这个服务生太不像话了!太不像话了!”
对林载玄的盛怒,杨悦不知道该如何接应,佟家彦则老练地上前加以安抚:“对不起林先生,这位服务生只是想把他的感觉报告给你们,并无恶意,请您不要介意。如果我们的服务生言语不当,还请您多多原谅。”
林载玄还在气恼之中:“他没有权利这样对我说话……”
佟家彦继续说着安抚和道歉的话,同时示意潘玉龙:“你先走吧。”
潘玉龙还想解释什么:“林先生……”被佟家彦制止住,低声喝道:“你先离开!”
潘玉龙只好离开,离开前并没有忘记向林载玄礼貌地道别:“对不起,我先告辞了。”
潘玉龙走了。林载玄余怒未消,继续激烈投诉:“你们的员工太不配合了,我希望饭店方面能够指令他按照我们的要求去做!我们时代公司是你们万乘大酒店的重要客户,希望贵店能够重视这件事情!”
翻译如实把这份怒气做了转达。杨悦看了佟家彦一眼,对林载玄说道:“林先生,请您不要着急。这件事怎么处理,我们会尽快给贵公司一个合理的答复。”
19楼工作间 白天
客务总监在训斥潘玉龙,佟家彦和一位客务主管站在一边。
客务总监:“你没有权力这样回答客人,这件事究竟怎么处理只能由领导决定,你无权当场拒绝客人的要求!现在客人非常恼火,公关部正在做工作替你善后,客人已经投诉到总经理办公室去了。潘玉龙,你太自负了,我没法预测这件事上面会怎么处理你,你自己做好准备吧。”
客务总监带着主管走了,工作间里只剩下佟家彦和潘玉龙两人,佟家彦说了一句:“看来,1948房很快就要空出来了,很快就会有别的客人住进来了。等这位南*棒大小姐离开之后,恐怕你也就该离开这座酒店了。除非有上面的哪个股东帮你美言……”
这时,一位总办工作人员来到19楼工作间,说道:“你是潘玉龙吗?请你到总办去一下。”
万乘大酒店总经理办公室 白天


五星饭店 第十七集(4)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
潘玉龙也许没有想到,他会为了这件事情,受到了饭店总经理的亲自召见。他被允许坐在总经理办公桌的对面,与总经理面对面地进行了交谈。
总经理说:“关于时代公司的这个要求,从道理上来讲,饭店方面必须积极配合。1948房的这位客人在我们这里,已经住了很长时间,在给饭店带来收入的同时,也确实带来很多麻烦,何况时代公司希望送她回国治病,我们也无权干预,无权拒绝。你必须承认,你不是医生,我们谁都不是医生,我们不能确认她有病或者没病,她应当回国,去医院接受检查。万一她真的有病,就应当尽早就医。而帮助她的公司说服她回国,对我们酒店来讲,也许是唯一明智的选择。”
潘玉龙沉默了一下,才说:“何总,我不知道你能不能相信我,但我必须说出我的看法,这不仅是对客人,也是对我们的酒店负责。这个客人根本没病,她的一些反常表现,实际上都是正常反应。她的父亲刚刚死了,她要面对的家族斗争,你死我活。她的秘书,几天前也突然死了。她坚信他是被人谋杀的,所以她很害怕。她进山,躲到庙里去,只是想保护自己,她甚至产生过离俗出家的念头……”
桌上的电话响了,潘玉龙的叙述中断下来,总经理接起电话:“喂……好,客人现在就要换房吗?好,我知道了。”
总经理放下电话,对潘玉龙说道:“现在客人叫你,叫你去帮她换房。前厅部已经备好了1543房,你先去吧。不管她有病没病,你都要设法先稳定她的情绪,下一步究竟怎么办,饭店里研究一下再说。”
潘玉龙说:“是。”但他依然坐着,并未起身。
总经理问:“你还有什么要说的吗?”
潘玉龙想了一下,说:“何总,从我开始学习酒店管理的那一天起,就不断有人告诉我,酒店,应当是客人最安全、最舒适、最自由的家。”
总经理看着他,良久才点了点头,说道:“我从事酒店管理工作三十年了,请相信我,我一直致力于此。”
万乘大酒店1543房 白天
潘玉龙用行李车推着金至爱的行李,和金至爱一起走进了1543房。
这也是一间套房,与1948房相比,大小相当。潘玉龙把金至爱的行李放入步入式更衣间里。把常用的化妆品摆在卫生间的洗脸台上。把那些新买的画册置于客厅的茶几上……他看到金至爱默立于客厅的落地窗前,凝望着烟雨迷蒙的远方。
潘玉龙问:“至爱小姐,您要用下午茶吗?”
金至爱没有回头,但声音无比清晰:“我要离开这里。”
潘玉龙没听明白,问了一句:“这个房间不好吗?你是不是想……再换一个房间?”
金至爱回头,目光落在茶几上那一摞厚厚的画册上,她说:“不,我要到那里去!”
画册的封面上,是一座原始的森林峡谷。一条波涛汹涌的湍急河水,从峡谷中奔腾穿过……
万乘大酒店15楼 白天
电梯门打开,驻店经理带着销售部和旅游部的经理,以及客务总监和杨悦等人,快步走出了电梯,穿过走廊,朝金至爱的新房间走去。
万乘大酒店1543房 白天
潘玉龙替金至爱将房门打开,驻店经理等人鱼贯而入,他们看到客厅宽大的沙发上,面目严肃的金至爱正襟危坐。
盛元银海公司总裁办公室 晚上
黄万钧坐在大班台的后面,他的对面坐着另一个男人,大班台的台面被台灯打得瓦亮,两侧的人物却都沉入了阴影。但从他们谈话的声音上不难听出,黄万钧交谈的对象,正是万乘大酒店的行政楼经理佟家彦。
黄万钧:“他不愿意配合?”
佟家彦摇头:“他是一个很倔的人,很难说服。”
黄万钧:“你还有什么其他办法吗?”
佟家彦没有说话,停了一下才说:“金至爱今天突然提出,要去澎河旅游,期限不定,可能一周,也可能一个月,也可能时间更长。”
黄万钧奇怪地问:“什么,要去旅游?”
佟家彦:“我们万乘大酒店的旅游部已经被授命负责安排整个旅游的行程计划。”
黄万钧很有兴趣地问道:“你们酒店的旅游部会派人陪她一起去吗?”
佟家彦点头:“是的,我听说安排三个人陪金至爱一起去。一个是导游,一个是医生,还有一个,就是潘玉龙。”
黄万钧自言自语:“潘玉龙……”
某巷口的一间茶室里 晚上
刘迅走进了这家安静的茶室,在服务小姐的引领下,直接进入了一个单间。
单间里,一个客人独坐一隅,自斟自饮。光线虽暗,但不难认出此人就是盛元公司的那位老王。


五星饭店 第十七集(5)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
刘迅在老王的对面坐了下来。
小院 晚上
汤豆豆打开潘玉龙的家门为他开窗通风,并用从省城买来的各种饰品把小屋布置了一通。她在墙上一张一张地贴满了图片,那都是些汽车、飞机和竞技运动一类的广告画页,最后一张贴到墙上的,是一幅风光彩照,彩照上的明丽阳光,照耀着四季积雪的贡阿雪山。
这时,汤豆豆的手机响了,汤豆豆接起电话:“喂,老刘?”
巷口茶室 夜
汤豆豆乘坐出租车赶到了这家茶室,她下车走了进去,还是在那个僻静的单间里,老王已经不在,汤豆豆只见到刘迅一人。
服务生为汤豆豆送上饮料,刘迅与汤豆豆低声交谈起来。
刘迅说:“你还真猜对了,我这么晚还叫你出来,确实是有个要紧的事情非得要你帮忙不可。”
汤豆豆:“让我帮什么忙啊,干吗就不能在电话里说呀?这都几点了非得让我出来。”
刘迅斟酌了一下词句,说:“这个事,其实也不是我求你,是盛元公司……有事求你。”
汤豆豆:“盛元公司,求我干什么?”
刘迅:“他们还是想让你去找找阿龙。”
汤豆豆:“阿龙?”
刘迅:“他们想让你再劝劝阿龙,让他还是得帮盛元公司办那个事情。”
汤豆豆说:“烦不烦哪这么晚了,我不是已经替盛元公司劝过他了吗,他上次不是已经帮了吗?”
刘迅说:“上次帮的忙,人家盛元公司非常感谢他,现在人家还是希望他能再帮人家一次。”
汤豆豆说:“还要再帮?还要他帮什么忙啊?”
刘迅说:“盛元公司想让他……说服他管的那个客人,放弃在银海开发区的投资计划。”
汤豆豆说:“他管的客人,就是那个女老板吗?”
刘迅说:“对,那个女的是时代公司的大老板,现在,时代公司和盛元公司都在争取开发区的这个项目。那个女老板现在特别相信阿龙,阿龙说什么,她就听什么,特别是对中国的事,她什么都不懂,就更得听阿龙的了。其实这事儿很简单,无非就是让阿龙在那个女老板面前,把咱们银海说得坏一点……拆迁不好拆啊,环保部门也反对啊,治安也不太好啊,让她相信一旦投资肯定赔钱……”
汤豆豆:“咱们银海的治安不是挺好的吗……”
刘迅:“咳,这不是让他就这么说吗。”
汤豆豆:“我现在也见不到阿龙啊,如果盛元公司想让他帮忙,为什么不直接去找他呢?”
刘迅:“找了,他不干!”
汤豆豆:“为什么不干?”
刘迅说:“这个阿龙啊,和你一样,都是死轴子脑袋!他说他是干酒店的,不是干间谍的。”
汤豆豆:“那也许……也许这种事他真的干不来吧,何必勉强他呢?”
刘迅:“人家现在不是让我来求你吗,盛元公司不管怎么说,对咱们这次参赛的帮助还是很大的。咱们中国人都是讲一报还一报的,所以咱们不能不帮人家。阿龙这人,只有你能劝他。你去告诉他,干了这件事对他未来在万乘大酒店,肯定有很大的好处啊,人家盛元公司很快就要买下万乘大酒店百分之五十的股份了,人家今后就是他的老板了,他现在帮人家的忙,那不就等于帮自己的忙吗!”
汤豆豆摇头:“我了解阿龙,他是想用实力和实干来证明自己,我们其实都一样,都是想要一个真实的荣誉,一个真实的成功。”
刘迅说:“我早就跟你们说过,你们非不信。这年头完全真实的东西有吗?没有!有了也没那么巧让你们碰上。”
汤豆豆:“我知道,现在社会上有很多虚假的东西,但我也相信,真实的东西肯定还是有的。我们这次拿的全省冠军难道不真实吗?难道不是我们拼出来的吗!我们这么多天……我们怎么练的你又不是没看见,所以不是什么事都是假的。”
刘迅沉默了半天,眼神怪怪地说道:“你们练的……我承认,不容易,很真实。但是,你们得到的这个冠军……到今天我也没必要再瞒着你了。你们这个冠军,可并不全是真实的!”
汤豆豆:“我们的冠军……怎么不真实了?冠军是我们靠自己的努力得来的。那天比赛的场面你都看见了,观众和评委的反应,老刘你都看见了,你说我们那天发挥得好不好,你说我们……”
汤豆豆的激动被刘迅打断:“你以为你练得苦发挥得好就一定能得冠军啊,艺术比赛不像体育比赛,谁好谁坏没什么固定标准,体育比赛也还有黑哨呢。”
汤豆豆:“黑哨是有,我知道。但黑哨人家观众也都看得出来,靠黑哨赢球的人也招人骂,那天观众对我们……”


五星饭店 第十七集(6)
连载:五星饭店 作者:海岩 出版社:现代出版社
刘迅再度打断了她:“观众鼓掌的评委鼓掌的又不是光鼓了你们一家。人家陵泉V6跳得就差吗?你跳踢踏人家跳现代,根本就不是一个评判体系,冠军凭什么非给你们?”
汤豆豆一时没了声音,刘迅又说:“……我实话告诉你吧,你们得的这个全省冠军,是人家盛元公司的黄老板花钱买来的,如果没有黄老板的钱,冠军根本就不可能是你们的!”
汤豆豆完全震惊,不敢相信地喃喃了一句:“你说什么?”

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